Не работает VPN
Проверьте по порядку.
Подписка действует
В кабинете в «Подписках» должно быть «Действует до» и дата. Если подписка закончилась, нажмите «Продлить».
VPN включён
В Clash Mi переключатель на главном экране показывает «Подключено», в FlClashX нажата кнопка запуска.
Подписка свежая
Обновите её в приложении: в Clash Mi — три точки на карточке «Vostok VPN» → «Обновить», в FlClashX — «Профили» → кнопка обновления. Потом выключите и включите VPN.
Приложение пишет «404»
Приложение не сообщает, что это за устройство, а без этого подписка не загрузится. В Clash Mi: три точки на карточке подписки → «Редактирование профилей» → включите «X-HWID». В FlClashX: «Настройки» → «Общие» → включите «Отправлять HWID».
Или удалите подписку из приложения и добавьте её снова кнопкой в кабинете.
Приложение пишет про лимит устройств
Все места в подписке заняты. Какие устройства подключены, видно в кабинете: «Подписки» → «Подробнее». Чтобы отвязать старое, напишите в поддержку.
Переустановленное приложение или второе приложение на том же телефоне считается новым устройством.
Не помогло
Посмотрите состояние серверов: если сервер не отвечает, дело не в вашем устройстве.
Напишите в поддержку: Telegram-бот или форма на сайте. Укажите устройство, приложение и что оно пишет.