Возврат денег

Если в течение 7 дней с первой оплаты VPN так и не заработал на вашем устройстве и поддержка не смогла помочь, вернём деньги полностью.

Продления и оплату после 7 дней не возвращаем, в том числе за неиспользованные дни. Одно исключение: если мы приостановили подписку по требованию закона или платёжного сервиса, вернём деньги за неиспользованные дни.

Как попросить возврат

1. Напишите в Telegram-бот или через форму на сайте: номер счёта из раздела «Платежи» в кабинете и что не работает.
2. Мы попробуем помочь с подключением.
3. Если не получилось, вернём деньги тем же способом, которым вы платили. После возврата подписка выключается.

Срок зачисления при оплате картой или СБП зависит от банка и платёжного сервиса.