Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Это соглашение — условия, на которых сервис «Vostok VPN» (далее — Сервис) работает с каждым, кто зарегистрировался на сайте vostok-vpn.download (далее — Пользователь). Оно же — публичная оферта: предложение заключить договор на эти условия с любым, кто оплатит подписку.

Регистрация означает, что Пользователь прочитал соглашение и согласен с ним. Оплата подписки означает, что Пользователь принял оферту полностью.

2. Что предоставляет Сервис

Сервис предоставляет доступ к защищённому соединению через свои серверы в Москве и Амстердаме на оплаченный срок для оговорённого числа устройств (далее — Подписка). Устройство — телефон, планшет или компьютер, на котором установлено приложение с Подпиской.

Для подключения Пользователь получает в личном кабинете ссылку Подписки и добавляет её в приложение. Список подходящих приложений и инструкции опубликованы на сайте.

3. Стоимость и оплата

• Цены указаны на странице тарифов. Сумма к оплате фиксируется в счёте при его создании и после этого не меняется.
• Оплата — полная предоплата в рублях, способами, предложенными при оформлении.
• Подписка начинает действовать после того, как оплата подтверждена: платёжным сервисом или, при переводе на карту, Сервисом.
• Автоматических списаний нет. Продление — новая оплата; оплаченный срок прибавляется к текущему, оставшиеся дни не сгорают.

4. Обязанности Пользователя

• Не передавать ссылку Подписки посторонним: каждое новое устройство занимает место в Подписке.
• Не подключать больше устройств, чем входит в оплаченный тариф.
• Не использовать Сервис для действий, нарушающих закон или права других людей: рассылки спама, атак на сети и компьютеры, распространения вредоносных программ.
• Не оспаривать платёж через банк, не обратившись сначала в поддержку. Если с оплатой что-то не так, напишите нам: разберёмся и, если положено, вернём деньги по правилам возврата.

5. Права Сервиса

• Приостановить Подписку, если Пользователь нарушает раздел 4, и сообщить ему причину.
• Приостановить или прекратить Подписку, если этого требует закон или платёжный сервис. В этом случае Сервис возвращает деньги за неиспользованные дни.
• Проводить работы на серверах, менять серверы и их настройки, если это не ухудшает оплаченный доступ.

6. Качество соединения

Скорость и доступность соединения зависят в том числе от интернета Пользователя и его оператора связи. Работа отдельных сайтов и приложений зависит от их владельцев.

7. Возврат денег

Возврат — по правилам возврата.

8. Персональные данные

Какие данные Сервис хранит и зачем, описано в политике конфиденциальности.

9. Изменение условий

Новая редакция соглашения публикуется на этой странице с датой. Для уже оплаченной Подписки действуют условия на момент оплаты до конца её срока.

10. Контакты

Вопросы и претензии — в Telegram-бот или через форму на сайте.